O que é SLA?
SLA - Service Level Agreement: Pensando em prover uma maior agilidade, previsibilidade e confiabilidade no atendimento criamos SLA para determinados serviços contratados na WEBMEDIA. Verifique o nível de SLA incluso em seu plano.
Compare o nível de Suporte SLA
Em todos os planos você terá o suporte tradicional para tirar dúvidas de gerenciamento ou resolução de problemas.
Serviços: |
Suporte
SLA I |
Gerenciamento Técnico
SLA II |
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Suporte via Chat, E-mail/Chamados e Whatsapp
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Reuniões Online
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Uma reunião por semana | Ilimitado |
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Treinamento Online
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1x Usuário | Ilimitado |
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Dúvidas e Tutoriais de Gerenciamento
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Instalação do Google Analytics
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Instalação do Web Push One Signa
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Instalação do Sitemap Google Search
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Configuração da Logomarca
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Configurações básicas do Layout/tema
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Configurações avançadas do Layout/tema
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Configurações da Home Page
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Instalação Google AdSense
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Auxilio na configuração Google News
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Customizar Espaços para Banners
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Seu tempo é precioso para nós
A fim de prover um maior aproveitamento do seu tempo você pode assinar nosso SLA II para agilizar toda configuração e manutenção técnica do seu portal de notícias.
